还记得那份“正荣式幸福”吗？

996天匠心营造，正荣·润江城品质兑现

775天耐心等待，400多位业主即将入住新家

10月20日，南京正荣·润江城第一期

提前交付正式拉开序幕

开启“正荣式”幸福生活

 

交付进行时

“欢迎回家”，细节中彰显正荣物业的服务匠心

 

一把新房钥匙，开启的不只是一所房子。

 

红毯、花柱、花墙、气球

业主纷踏而至的脚步声

弥漫在空气中的欢笑声

正荣·润江城的交房活动热闹而有序地进行着

 

 

 

正荣物业深知正荣·润江城每一户业主都身份尊崇，因此特别设计了“鸿运当头”开门仪式——在交房大使的陪同下，业主来到新家门口，用金剪刀剪开正荣物业精心布置的门帘，一剪开帘，剪开好彩头，寓意着日子红火，年年有余。

 

不仅如此，在此次交房活动中，南京正荣物业团队更是付之以十分用心，锤炼服务品质与细节——升级“一站式”交房服务，让业主快捷、高效地办完交房手续，整个交房流程无缝对接；

 

 

|  “一站式”交房服务流程  |

 

 

|  制作客服管家二维码，业主扫一扫可加管家微信  |

 

 

|  特色女保安服务，让业主耳目一新  |

 

客服管家提供“一对一”服务，并为每位业主的“大管家”配备固定移动号码，全天在线为业主服务；

 

在装修期，除了设置装修温馨提示，正荣物业将自制健康套餐，为装修工人送餐上门，并提供自制姜茶和暖汤，在即将到来的冬季，让装修这份辛苦工作多一份温暖……

 

“我们知道，对于业主来说，一把新房钥匙，开启的不只是一所房子，更是一种全新生活。”正荣物业希望，能为业主的新生活创造多一点幸福。

 

 

交付之前

一步一脚印，在准业主心中“盖房子”

 

物业服务不止是在社区，早在客户走进正荣售楼处便开始了。

 

此次交房活动为期5天

而正荣物业却准备了10个月之久

 

为了交给业主一个放心房，给业主带来更舒适、温馨的交房体验，南京正荣物业成立了以客服部为主的专项工作小组。在正式交房前，工作小组用6道验收程序进行房屋工程验收，组织开展多次整套的交房流程的彩排模拟……

 

今年年初，正荣物业将“地面头等舱”服务引入正荣·润江城，每个物业人员都按照“空乘服务”的标准要求，提供定制化服务，同样给润江城客户带来惊喜体验。

 

 

嘴角上扬37°，露出8颗牙齿以及2mm以内的牙龈；鞠躬行礼保持在15°，停顿3秒后，方可恢复正常站姿；左手与小腹肚脐平行，右手五指并拢，掌心朝上，置于腰外侧……

 

不仅如此，端午节手工粽子、中秋节自制月饼、浪漫樱花节、高尔夫竞技、业主篮球争霸赛活动等等，一系列的真挚付出，正荣物业一步一脚印，早已在准业主们的心中“盖起了房子”，收获了他们的微笑和信任。

 

交房当天，正荣物业亦表示，在业主正式入住后，物业也将为业主带来更多的社区文化活动，丰富业主社区生活。

 

 

交房之后

构建智慧社区，开启“正荣式小幸福”

 

把业主看成家人，不负业主对正荣物业的信任。

 

小本子和笔

是每一位正荣物业员工的随身标配

以便可以随时记录业主的声音

 

 

“把业主看成家人，不负业主对正荣物业的信任。”这是南京正荣物业负责人写在业主交流记事本上的一句话。他们希望在业主正式入住之后，带给业主更用心的正荣服务。

 

|  社区环境优美，游乐设施齐全  |

 

随着互联网浪潮的风口打开，“互联网+”给了正荣物业在社区构建上另一种全新思考角度。今年5月，正荣+微信“全国首个微信定制社区”在福州正荣润城小区落地，这是正荣物业构建“智慧社区”征途上的标志性一步。作为正荣物业在全国重点布局城市之一的南京，正荣物业亦将在不久的将来，在正荣·润江城进行复制与迭代，实现“正荣式小幸福”的传递。

 

欢迎正荣·润江城业主回家。

“一切为了业主的微笑”，感谢每一位业主对正荣物业的信任，正荣物业始终相信，以信任为基石，以责任为凝固剂，以真挚服务之心，必能为更多的正荣业主带来更好的正荣服务。