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发现解决问题， 面对领导的心态，
而非制造扩大问题 折射出员工对自己位置的认知
企业需要这样的员工，善于自省且勇于纠正，能够发现自身和企业的问题，更能 员工将自己在企业中摆在什么样的位置，其实可以从他面对高
加以分析，予以解决。相反，于企业最无益的员工，是那种制造问题，扩大问题 层管理者时的心态看出来。对于老板或领导过于尊重，心情过
的人，让问题愈演愈烈，直到不可收拾。对企业而言，那些不能发现解决问题的 于紧张的员工，其实是因为他并没有将自己摆在企业主人翁的
员工，其自身即是问题。 位置，以打工者的心态工作，无法拥有全局的视野和观念的高
度，心里没底，平等交流也就无从谈起；而一个将自己视为企
业一份子的员工，当他设身处地地为老板和管理者着想的时
候，他才能以坦然和自信的姿态与领导沟通交流，这样的员工
对于企业才是最有价值的。
面对问题，敢于担当
反思自己，帮助别人
在团队协作出现问题时，企业需要的是敢于担当的人。因为推
卸责任，不仅不能从错误中吸取教训，还会失去别人的信任，
同样的错误还会再次发生。一个主动承担责任、理解他人的
人，会首先反思自己的问题，不仅使自己的工作方法得到改进
和提升，同时还能帮助别人避免再次犯错，赢得别人的信任。 论
以负责任的态度处理矛盾
对于员工来说，有时会遇到领导之间意见不合，工作发生争议
的处境。有智慧的员工会本着对企业负责，对领导负责，对事
情负责的态度，在踏实地做好自己本职工作的同时，可以积极
提供建议和意见，为领导争取更好的态势，力求圆满解决问
题，而不是选择站队，激化矛盾，进而造成团队内耗。无论
面对何种情况，处事先做人，负责任的态度是解决问题的最好
方式。
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